Naar de inhoud
Payouts & disputes

Uitbetalingen en disputes, zonder gedoe

Facturatie aan afnemers, uitbetalingen aan publishers en disputes: allemaal vanuit één plek, onder je eigen merk. OXIAE bouwt de afrekening op uit feiten, zodat elke euro herleidbaar is.

Afrekenen onder controle

Van acceptatie tot uitbetaling: alles overzichtelijk, controleerbaar en herleidbaar tot de aanvraag. In de meeste leadoperaties is afrekenen het stuk waar de meeste discussie ontstaat: wie heeft wat geleverd, wat is er geaccepteerd en wat blijft er onder de streep over? OXIAE haalt dat grijze gebied weg, zodat jij als operator de regie houdt.

Omdat elke lead met zijn herkomst, consent en status wordt vastgelegd, bouwt het platform de afrekening op uit feiten in plaats van uit een spreadsheet die iemand met de hand heeft bijgehouden. Acceptaties, afkeuringen en disputes komen samen in één periode-overzicht, zodat publisher en afnemer naar exact dezelfde cijfers kijken, allemaal onder jouw merk.

Acceptaties

Aanvragen worden geaccepteerd of afgekeurd op basis van jouw regels, en elke beslissing is herleidbaar in de audit trail.

Facturatie afnemers

Facturen aan je afnemers worden automatisch opgebouwd uit geaccepteerde leads, zonder handmatig telwerk.

Uitbetalingen publishers

Je publishers worden tijdig en correct uitbetaald volgens de periodes en tarieven die jij hebt vastgelegd.

Tarieven & afspraken

Leg prijzen, staffels en voorwaarden per publisher en per afnemer vast en pas ze beheerst aan.

Periodes & overzichten

Per periode zie je acceptaties, omzet en uitbetalingen overzichtelijk bij elkaar, onder je eigen merk.

Transparantie

Elke regel op een afrekening is terug te voeren op de onderliggende aanvraag, herkomst en consent.

Een afrekening van dichtbij

Zo ziet een periode-overzicht eruit voor één van je publishers. Elk bedrag is opgebouwd uit geaccepteerde leads, het afgesproken tarief en de verrekening van disputes, en elke regel is doorklikbaar naar de onderliggende aanvraag.

Payout-overzicht

Periode mei 2026

Klaar voor uitbetaling
Geaccepteerde leads 412
Tarief / staffel € 9,50 per lead (staffel 250+)
Bruto € 3.914,00
Disputes (7 afgekeurd, verrekend) − € 66,50
Netto uitbetaling € 3.847,50
Self-billing factuur 2026-05-0143 · BTW verlegd · uitbetaling binnen 14 dagen na periode-afsluiting

Tarieven & staffels

Geen twee samenwerkingen zijn gelijk, dus tarieven zijn dat ook niet. Je legt per publisher, per afnemer en per leadtype vast wat er wordt afgerekend en onder welke voorwaarden. Het platform rekent vervolgens automatisch met die afspraken, zodat niemand achteraf hoeft uit te zoeken welk tarief op welke lead van toepassing was.

In de praktijk gebruik je vaak een combinatie: een basistarief per lead, een hoger tarief voor exclusieve leads en een staffel die het tarief verlaagt zodra een publisher boven een bepaald volume per periode uitkomt. Omdat de staffel automatisch wordt toegepast, weet iedereen vooraf waar de grenzen liggen.

Per lead

Een vast bedrag per aangeleverde en geaccepteerde aanvraag. Eenvoudig en voorspelbaar voor hoog volume.

Per gekwalificeerde lead

Je afnemer betaalt alleen voor leads die voldoen aan de kwalificatiecriteria, bijvoorbeeld bereikbaarheid, regio of intent.

Staffelkorting

Tarieven die meebewegen met volume: vanaf een drempel per periode geldt automatisch een lager tarief per lead.

Exclusief vs. gedeeld

Een exclusieve lead gaat naar één afnemer en kent een hoger tarief; een gedeelde lead gaat naar meerdere afnemers tegen een lager tarief.

Disputes zonder gedoe

Geschillen horen erbij, maar ze hoeven niet ingewikkeld te zijn. In OXIAE volgt elk dispuut dezelfde vaste route, met heldere termijnen en één gedeelde set feiten. Zo wordt een afkeuring een korte, onderbouwde stap in plaats van een eindeloze e-mailwisseling, en houd jij als operator overzicht.

01

1. Afgekeurd met reden

Een afnemer keurt een lead af en kiest een vaste afkeurreden, bijvoorbeeld dubbele lead, ongeldig telefoonnummer of buiten werkgebied. De lead, de reden en het tijdstip worden vastgelegd.

02

2. Publisher reageert binnen termijn

De publisher krijgt de afkeuring direct te zien en heeft een vaste reactietermijn (standaard 5 werkdagen) om bezwaar te maken of de afkeuring te accepteren.

03

3. Beoordeling tegen kwaliteitsnorm

Het geschil wordt getoetst aan de kwaliteitsnorm die jij vooraf hebt afgesproken. Beide partijen zien dezelfde feiten: herkomst, consent, ingevulde velden en tijdlijn uit de audit trail.

04

4. Uitkomst vastgelegd

De lead wordt definitief goedgekeurd of afgekeurd. De uitkomst en onderbouwing worden gelogd, zodat de beslissing later altijd herleidbaar blijft.

05

5. Automatische verrekening

Goedgekeurde leads tellen mee in de afrekening; afgekeurde leads worden automatisch verrekend in de eerstvolgende periode. Geen creditnota’s met de hand.

Hoe werkt uitbetaling?

Uitbetaling aan je publishers verloopt in vaste, voorspelbare periodes die jij instelt. Aan het einde van elke periode wordt het overzicht afgesloten: geaccepteerde leads worden geteld, disputes verrekend en het nettobedrag staat vast. Daarna start de uitbetaling automatisch, zonder dat iemand handmatig hoeft te factureren.

Uitbetaalperiodes

Standaard reken je per kalendermaand af, met uitbetaling binnen 14 dagen na afsluiting van de periode. Wekelijkse of tweewekelijkse periodes zijn per publisher in te stellen.

Betaalmethode

Uitbetaling gebeurt per SEPA-overboeking naar de geregistreerde bankrekening van de publisher. Bankgegevens worden geverifieerd voordat de eerste betaling wordt vrijgegeven.

Minimale drempel

Je stelt een minimale uitbetaaldrempel in (standaard € 50). Blijft een periode daaronder, dan schuift het saldo door naar de volgende periode tot de drempel is bereikt.

Self-billing & BTW

Het platform maakt op basis van self-billing automatisch een factuur namens de publisher op. BTW wordt correct verwerkt (verlegd waar dat van toepassing is), zodat je administratie klopt zonder extra handwerk.

Kwaliteitsnorm & afkeurredenen

Een afnemer betaalt alleen voor leads die kloppen. Daarom leg je vooraf vast wanneer een lead terecht kan worden afgekeurd. Die afkeurredenen zijn een vaste lijst, geen open invulveld, zodat een afkeuring altijd controleerbaar en eerlijk is voor beide partijen die jij beheert.

Dubbele lead

Dezelfde aanvraag is binnen de afgesproken periode al eerder geleverd. Dubbele leads worden herkend op contactgegevens en niet dubbel afgerekend.

Ongeldig telefoonnummer

Het opgegeven nummer is onbestaand, onbereikbaar of duidelijk onjuist. Validatie gebeurt al bij intake, zodat dit zelden tot een geschil leidt.

Buiten werkgebied

De aanvraag valt buiten de afgesproken regio, branche of dienst van de afnemer. Jouw routingregels voorkomen dit grotendeels vooraf.

Geen consent

Er is geen aantoonbare toestemming voor doorlevering. Zonder vastgelegd consent komt een lead niet in aanmerking voor afrekening (AVG-conform).

Waarom afrekenen via OXIAE

Afrekenen is meer dan geld overmaken: het is het moment waarop het vertrouwen in jouw operatie zich bewijst. Door facturatie, uitbetalingen, kwaliteitsnormen en geschilafhandeling in één platform te brengen, onder je eigen merk, wordt elke euro herleidbaar in de audit trail, en houd je de samenwerking met publishers en afnemers gezond zonder het zelf te hoeven bouwen.

Heldere afrekening

Iedere partij die jij beheert weet precies wat er wordt afgerekend en waarom, zonder verrassingen achteraf.

Vertrouwen tussen partijen

Controleerbare cijfers en eerlijke geschilafhandeling maken jouw operatie voorspelbaar voor publishers en afnemers.

Minder discussie

Doordat elke regel onderbouwd is, verdwijnt het grijze gebied waar discussies ontstaan, en houd jij tijd over.

Veelgestelde vragen over payouts

De meest gestelde vragen over tarieven, uitbetaling en disputes, kort en helder beantwoord.

Wanneer wordt een lead afgerekend?

Een lead wordt afgerekend zodra hij door de afnemer is geaccepteerd en de reactietermijn voor een eventueel dispuut is verstreken. Afgekeurde leads tellen niet mee en worden in de eerstvolgende periode verrekend, automatisch, volgens jouw regels.

Hoe werkt een staffelkorting?

Een staffel verlaagt automatisch het tarief per lead zodra een publisher boven een afgesproken volume per periode uitkomt. De korting wordt door het platform berekend; je hoeft niets handmatig aan te passen.

Wat is het verschil tussen een exclusieve en een gedeelde lead?

Een exclusieve lead gaat naar één afnemer en kent daarom een hoger tarief. Een gedeelde lead wordt aan meerdere afnemers geleverd tegen een lager tarief per afnemer. Welke vorm geldt, leg je per afspraak vast.

Binnen welke termijn kan een afnemer een lead afkeuren?

Een afnemer keurt af met een vaste reden, waarna de publisher standaard 5 werkdagen heeft om te reageren. Komt er geen reactie, dan wordt de uitkomst van de afkeuring definitief en automatisch verrekend.

Hoe verloopt de facturatie en BTW?

OXIAE werkt met self-billing: het platform stelt namens de publisher automatisch een factuur op uit de geaccepteerde leads, en factureert de afnemers uit dezelfde geaccepteerde leads. BTW wordt correct verwerkt en waar van toepassing verlegd, zodat je administratie zonder extra handwerk klopt.

Is er een minimale uitbetaaldrempel?

Ja. Standaard ligt de drempel op € 50. Blijft een periode daaronder, dan schuift het saldo door naar de volgende periode totdat de drempel is bereikt. De drempel is per publisher instelbaar.

Klaar om af te rekenen zonder gedoe?

Plan een demo en zie hoe facturatie, uitbetalingen en disputes in één controleerbare omgeving samenkomen, onder je eigen merk.